Servicio al cliente

A lo largo de este módulo, aprenderás a identificar, comprender las necesidades de tus clientes que te permitirán resolver los problemas de manera eficiente y superar las expectativas del cliente en cada interacción. Al desarrollar las sesiones fortalecerás tus habilidades de comunicación para abordar y manejar situaciones desafiantes con empatía y profesionalismo.